《我和你：人际关系的解析》，作者朱瑟琳·乔塞尔森是著名心理学大师欧文·亚隆的得意门生。在书中提到一个名字：抱持。基本解释抱着、抱住。抱:用手臂围住，抱小孩儿,持：拿着，握住。被抱持的体验师感到“双臂环绕”的体验。在人们彼此需要的所有方式中，抱持是最基本的，也是最不明显并且最难描述的。每个妈妈能深刻体会这个经验，在婴儿哭泣时，妈妈会放下手头的事情，以最快的速度飞奔到婴儿床边，用温柔的语言呵护小婴儿，满足小婴儿生理需要（给婴儿喂奶或者换尿布），仔细再回想妈妈这个过程，从婴儿“刺激”妈妈那刻开始，妈妈对婴儿的回应已经开始在照顾婴儿的心理需要。不管婴儿是如何任性地哭闹，又或者是吸吮妈妈的乳头时，无意咬了一下妈妈。如果这个时候，妈妈并没有生气，反而会拍拍婴儿，哄哄婴儿，那么婴儿便会感受到母亲给的安全感不再吵闹；相反，如果妈妈狠狠给了婴儿一巴掌，婴儿会再想咬，并且越来越过分，知道妈妈愿意包容他原谅他，直到他感受到妈妈对自己无条件包容。这就是“为什么小时候家庭幸福完整的孩子长大后更有安全感更能很好的爱别人”的原因，从小得到父母足够多的抱持，安全感爆棚，长大后不会轻易的猜疑对方，懂得给对方空间。

每天我会去病房给患者做心理评估，慢慢体会这个词汇在工作中的重要性。就像我举到的第一个例子一样，我们患者住院了来看病了，首先90%以上都是生理出现问题了，剩下一小部分患者或许是排除了器质性问题直奔我们心理咨询科。我们生病了，第一个感受是什么？我想我会很慌张，我希望有人回应我，我不需要他像妈妈那样急速围绕着我，但我需要一颗“定心丸”，看起来这位医生了解我的需要了。他对我的病情有仔细的了解，有治疗的程序方案，有他以往的成功经验。就像心理咨询师，来访者跟你预约那刻，你心里就得明白你们已经在建立信任关系，你得了解来访者的恐惧心理——我的隐私会不会被暴露，心理咨询师会不会厌烦我的问题。他走入你的办公室，内心是充满焦虑不安的，甚至会带着一些羞耻感的。如果你了解他的需要，可否放慢你的节奏，先问一句：你看起来很紧张，是不是特别担心这个疾病很严重。我觉得对病人抱持的态度才是医患关系第一步，其次才是看病。好几例焦虑失眠的来访者跟我诉说他们去其他医院就诊时，医生只问了几个问题，然后告诉他，你这是什么病，在你这个年龄发病率是几千分之一，这个病用进口的药效果都不一定好......病人说：我要崩溃了，感觉没希望了，全身发抖，回家后睡不着，吃不下，感觉对不起家人。我们在疾病面前都有各种顾虑和不安，该怎么治疗，需要多少费用，会不会连累家人。无论怎样，我们都要给病人带去希望感，能温和地告诉她，这个问题目前需要重视，需要一起制定一些方案配合治疗。

在我们医院，抱持的现象随处可见，去抽血时，护士面带微笑，我的紧张情绪很自然的下降，抱持，让人变得有力量。进电梯时，总会有医务人员跟大家说：别急，你们先进来站稳，告诉我你们去几楼，我帮你们按起来，到楼层了，还会提醒几层到了。抱持，让人有安全感。同样的疾病，一个抱持的医生跟你沟通，你心里会踏实，愿意配合治疗。抱持，让人找到希望。

或许有人会说，不可能一直做到这样的，我觉得是这样的，每个人都有自己的情绪状态，我们首先得抱持自己。可能此时我的情绪有些不稳定，我该花点时间尽快调节好自己的状态。又或者电话不断响起时，你跟患者说一声：你稍微等我一下，这个电话很重要。我接下。我相信彼此的抱持会让医患关系良性循环发展。