新年伊始,我们收到这样一封感谢信!
这封满载深情厚谊的感谢信,出自一位1岁患儿父母之手,字里行间不仅流淌着对医护人员精湛医术的敬佩,更饱含了在就诊全程中,对医护团队无微不至关怀与服务态度的由衷认可和无限感激。
这份真挚的情感,如同春日暖阳,瞬间穿透心扉,照亮了每一位儿科医护人员的心房。这不仅仅是一封简单的感谢信,它背后蕴含着对儿科医护人员辛勤付出的尊重,也体现了医患之间深厚的情感纽带。
除夕前一日凌晨5点多,该患儿因发热抽搐约1小时,惊厥持续状态收住丽水市人民医院府前儿科。患儿惊厥发作时意识不清,双眼凝视,牙关紧闭,口吐泡沫,双上肢抖动。在住院期间,患儿惊厥得以控制,但反复、持续高热着实让人忧心,医生认真查看患儿检验单和头颅检查的片子,在患儿抽搐停止,体温控制后立即进行了动态脑电图检查。每当患儿家属有疑虑时,医生都是耐心地给家属解释患儿病情、治疗方案,动态调整治疗方案,精准施治;护士也是一天多次往返病房、细致观察病情,从方方面面给予患儿无微不至的关爱与照顾。
春冬季儿童呼吸道疾病高发,各大医院的患儿就诊人数剧增,尤其是流行性感冒、肺炎支原体大流行,很大程度上影响了儿童的健康和生活。在阖家团圆的春节假期,因为孩子的特殊性,儿科坚持365天全天门急诊。为了方便患儿就医、保障医疗安全,儿科医护人员主动放弃休息时间,在门急诊和病房配备了充足的医护力量,让儿科的各项医疗工作在节日里仍像往常一样有序高效的开展。
“金杯银杯,不如老百姓的口碑”,正如信中患儿父母所写:“行为业,德为上”。医者仁心,不仅仅是治疗疾病,更是对患者心灵的抚慰和关怀。这封感谢信不仅是对我们儿科医护人员的肯定,更是对我们的鼓舞。
百年丽医,医路“童”行。我们将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗技术和服务水平,为每一位患儿提供更加优质、高效、温馨的医疗服务,为患儿的健康保驾护航。愿在医院高质量发展过程中,续写更多的温情故事。
一片真诚赢得一次肯定
一封信件收获一种感动
一声感谢传递一份温暖

