6月14日上午，省卫生计生委副主任马伟杭在省卫生计生委妇幼处处长张万恩、省卫生计生委医政处副处长徐飞鸿、省卫生计生委妇幼处副调研员何琦环的陪同下来院调研“最多跑一次”开展落实情况。实地走访了门诊管理中心、住院管理中心、全科医学门诊、影像医学科、急诊中心、临床技能培训中心。
在门诊管理中心，马伟杭向方便门诊的医生了解轮椅和证明公章使用情况，指出医院还可以在跑一次上动些脑筋，想些办法，如轮椅是不是可以像共享单车一样扫码后就推走，是不是出院证明、医保证明等等证明一章通用，尽量让患者少跑腿。
在住院管理中心，马伟杭以患者的身份体验了一把预住院流程。如果病区一时没有床位，或者是择期手术的患者，可以先在住院管理中心完成化验、检查等各项手术前期的准备工作，有效的缩短患者等待手术及住院时间。马伟杭询问了预住院期间产生的费用是不是列入医保，如果患者直接住院，信息是不是可以自动对接到住院理管中心，减少管理环节等问题。
在全科医学门诊，医生正在给患者小叶看病开药。小叶昨天通过医院官微预约了今天11点20的全科医学门诊。因为小叶的社保卡已经绑定了她的银联卡，医生给她开药后，直接在诊间为她用支付宝进行了费用结算，小叶去药房就可以拿药了。马伟杭指出，这样患者是方便了，医生却增加了工作量，能不能像滴滴打车一样，患者看病拿药后回家，通过手机再付费，这位患者方便，医生也方便。
全科医学主任医生雷李美还为马伟杭一行演示了互联网医院。经过半年多的开发，丽水市人民医院线上医院于6月7日正式上钱，并开出了第一张处方。患者只要登录丽水市人民医院“健康丽水”APP的互联网医院，就可以线上咨询、看病、开药，还可以选择线上付费和送药，足不出户就可以“手到药来”。
马伟杭一行还调研了放射影像中心的人工智能诊断系统，急诊中心的专属CT机使用情况，临床技能培训中心的智能教学。每到一处，马伟杭专业的提问，让专业人员深深佩服。
市卫生计生委党委书记、主任周一红，市卫计委党委委员、派驻纪检监察组长童晓彬，市卫生计生委党委委员、医政医管处处长季长友，市卫生计生委信息中心主任叶丽勇及丽水市人民医院党委书记、院长黄刚，丽水市人民医院党委委员、纪检书记陈一军，丽水市人民医院党委委员、副院长楼天正培同调研。
