这样一个春天的清晨，很意外的收到了医院为我们准备的“直面医事危机”一书。作为住院医师的我，在工作学习过程中遇到过数不清的问题，无数次无法果断的做出决定，在一次又一次的矛盾中艰难的成长。而今有了这样一本书，看着书中许许多多同样做为住院医师的同辈们的心理活动，如同找到了知音，他们遇到了我遇到过和尚未遇到的问题，他们经历了我经历或尚未经历的事情，他们想着我想过或未曾想通的疑惑。捧它在手心，如同找到了一位知己好友，让自己踌躇的心不再疑惑，告诉自己，原来迷茫的不止自己一个，经历的风雨总会看到彩虹。彩蝶总要经历过蜕变，才能去掉它毛毛虫的前身，而这个过程却一定要经历茧蛹中的苦苦挣扎方可完成，相信自己的成长，如同书中的一位位同行同辈们所经历的一样，要经历无视的挫折，在挫折中吸取教训，在之后的某一天中达到质的飞跃，幻化成蝶。

如今的医疗行业面临着巨大的挑战，作为年轻的医务人员说话做事更是如履薄冰。现如今，社会上所有的矛头都对着医务人员，仿佛医务人员就是刽子手、白眼狼。在这种情势下，医务人员倒成了真正的弱势群体，医院、医务人员不好犯任何过错。只要有错，动辄会被病人家属、“医闹”分子，甚至是无良媒体穷追猛打。但事实上没有哪家医院，哪个医生一辈子不犯错，否则医学将如何进步?作为年轻的医务工作者，知识储备尚不全面，遇事的应急处理能力也尚不妥帖，在这一步错步步错的医疗环境中，我们在尽快提高自己储备知识的同时，更要小心再小心，遵循原则做事，把医疗风险在自己现有水平上降到最低。

刚进入医疗行业的我，对自己的这身白大衣怀着无比的崇敬之情，当初确立的从医信念，是因为信仰的驱使，非典时那无数无比神圣的医务工作者的形象依旧屹立在自己的心中，但医疗环境的现实也无时无刻不在提醒自己，医生不是神，不是所有的病都可以在积极的治疗下都会有大家期望的结局。身为医务人员必须牢记任何的操作和治疗都可能有并发症的概念，而对于大多数患者来说，他们缺乏医学常识，就医期望值过高，以为到了医院便能药到病除。他们并不了解医学的知识，并不知道任何药，任何手术，任何疗法都会有或多或少的副作用，更不会知道每个人都有其有别于他人的体质，适合有别于他人的治疗方法。我们要做的很大一部分事情，就是在治疗之前的宣教中，让他们明白他们所要经历的治疗、操作和手术可能会碰到哪些并发症，告之病人及家属，自己的操作过程也要足够的细心，然后尽量去避免和防范。对于疾病，也并不仅仅是看病吃药这么简单，治疗之余，同样需要在生活习惯，饮食作息方面上进行调整。

团结就是力量。有句歌词写得好，一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。年轻的我们不但要勇于承担责任，更要团结所有同志同事，有事情大家商量着办，三个臭皮匠抵过一个诸葛亮，现在的我有上级医生，有科室领导能够询问，那就不能浪费这资源，遇事多问个为什么，能规避的医疗风险一定不是一点两点。除了上级医生，我们有那么多的同辈朋友，一定要学会好好利用起朋友这一资源，也许你的问题他也经历过，也许身边的他或他就能在上级医生不在时给你一个好的建议。

作为初级医师，医疗水平的提高，肯定是要循序渐进，需要一个很长的累积过程，但避免医疗事故的很大一个程度，在于医疗工作者的表达方式，说话方法，还有语音的组织，对于这一点，只要我们用心去注意，去更正，做到微笑服务，懂得与患者换位思考，很多不良情况，都会在发生之初解决在萌芽状态。一句诚心诚意的“对不起”，也许解决不了所以纠纷，但肯定能化解无数因情绪为导火索而引发的不良事件。医疗工作的忙碌与压力让我们无法顾及其他的事情，但再忙也希望自己心中能谨记：面带微笑，谦逊言辞。同样是从自己嘴里说出的话，通过语气的变化，愿给在病痛中的他们已些许的安慰。

在日常工作中，我们必须谨记前人总结的经验：

防范医疗纠纷要做到“六要”

1、解释要科学；2、预后交待要清楚；

3、思想工作要动情； 4、术前谈话要认真；

5、签字手续要严格；6、答复问题要迅速

防范医疗纠纷要做到“八谨慎”

1、言行举止谨慎；2、检诊谨慎；

3、诊疗谨慎；4、手术、麻醉谨慎；

5、重症抢救谨慎；6、重点病人服务谨慎；

7、开展临床试验研究谨慎；8、出具医学证明谨慎

看着手中的这本“直面医事危机”，我确实感觉到了“危机”两个字的分量。小住院医到大医生的蜕变，不可能在一朝一夕间完成，但成长却我们每天的经历和日常点滴中积累，人生阅历总是在无形之中渐渐变得富足。不要放弃从前人和同辈身上学习的机会，不要放过细节，不要放弃每天点滴的提高。滴水成河，汇江成海，终有一天自己也会幻化成蝶，成为医疗行业中，彩色的一笔。